Tools untuk membuat survei online | Salah satu cara yang cukup mudah untuk mengetahui minat dari pelanggan atau pasar bisnis Anda adalah dengan melakukan survei, baik itu secara offline maupun online.

Melakukan survei secara offline tentu akan cukup sulit untuk dilakukan, disamping itu juga membutuhkan biaya lebih mahal serta tenaga ekstra untuk berinteraksi secara langsung satu persatu.

Online Survey

Ilustrasi survei online (Image: Youtube.com)

Survei online saat ini banyak dipilih karena prosesnya lebih mudah dan cepat. Survei online bisa saja dilakukan melalui pesan instan, media sosial atau email. Namun melalui cara tersebut terkadang hasilnya kurang maksimal. Sebaiknya gunakan tools yang memang khusus dibuat untuk melakukan survei online.

Berbagai tools untuk melakukan survei online

Jika Anda berminat untuk melakukan survei online maka tidak perlu pusing mencari tools mana yang paling oke, karena pada kesempatan kali ini Jurnalweb akan memberikan beberapa rekomendasi tools untuk melakukan survei online.

Tools survei online ini boleh dibilang yang paling populer di internet saat ini.

SurveyMonkey

SurveyMonkey bisa dibilang saat ini adalah tool survei online paling terkenal diantara tools sejenisnya. Versi gratis dari tool ini memberikan beberapa fasilitas menarik untuk pengguna:

  • 10 pertanyaan
  • 100 responden
  • 15 Jenis pertanyaan
  • Tema dan template yang bisa di sesuaikan dengan kebutuhan Anda

SurveyMonkey dirancang dengan sangat baik sehingga sangat mudah untuk digunakan bahkan oleh orang yang sebelumnya tidak pernah melakukan survei online sekalipun.

Sedangkan untuk versi berbayar dari SurveyMonkey Anda perlu mengeluarkan biaya sesuai dengan paket yang Anda pilih (Select, Gold & Platinum). Untuk harga bisa Anda lihat langsung di website SurveyMonkey.

TypeForm

TypeForm bisa dibilang sebagai juaranya dalam menciptakan survei yang kreatif. Tampilan TypeForm elegan dan gayanya sangat atraktif. Mewakili moto perusahaannya yaitu “Asking questions should be easy, human, and beautiful“.

TypeForm Online Survey

TypeForm (Image: Zapier.com)

Untuk versi gratisan dari TypeForm mereka berinama paket BASIC, pengguna akan mendapatkan fitur sebagai berikut:

  • Jumlah pertanyaan tanpa batas
  • Jumlah jawaban tanpa batas
  • Data yang bisa di export
  • Beberapa pilihan tema dan template desain
  • Laporan dasar (standar)

Sedangkan untuk versi berbayar Anda bisa memilih paket PRO ($30/bulan) dan PRO+ ($59/bulan). Jika membayar langsung 1 tahun maka Anda bisa hemat 2 bulan (cukup bayar 10 bulan) saja.

Fitur pada versi berbayar cukup banyak diantaranya terdapat kalkulator untuk penilaian, opsi untuk mengirim tindak lanjut kepada responden dan sebagainya.

Google Form

Dari namanya saja kita sudah tahu kalau tool survei ini adalah buatan Google. Semua orang tentu sudah sangat paham bagaimana bagusnya produk-produk buatan Google.

Google Form bisa Anda gunakan tanpa perlu mengeluarkan biaya, 100% gratis!!!

Untuk fitur yang bisa didapatkan cukup banyak, diantaranya

  • Survei tanpa batas
  • Jumlah responden tanpa batas
  • Semua data otomatis tersimpan di Google Spreadsheets
  • Banyak pilihan tema
  • Bisa menambahkan logo sendiri
  • Bisa menambahkan foto dan video
  • Menampilkan survei di email atau web
  • Menambahkan kalkulator

Semua fasilitas yang disediakan Google Form bisa didapatkan secara cuma-cuma dan tidak ada versi berbayarnya sama sekali.

Zoho Survey

Zoho Survey memungkinkan Anda untuk membuat survei dengan capat, serta bisa merangkul responden yang menggunakan berbagai jenis devices. Anda bisa melihat hasil dalam bentuk grafik dan secara real-time.

Versi gratis dari Zoho Survey menawarkan beberapa fitur, diantarnya

  • Jumlah survei yang tak dibatasi
  • 15 pertanyaan survei
  • 150 responden

Survey Gizmo

Survey Gizmo juga termasuk salah satu tool untuk survei yang cukup mumpuni, Anda bisa bisa menciptakan survei online yang unik dengan menggunakan Survey Gizmo.

Survey Gizmo memiliki versi gratis yang terbatas, namun setidaknya Anda bisa membuat lebih dari 25 tipe pertanyaan, Anda juga bisa mendownload data ke dalam format CSV atau menciptakan laporan berbentuk grafik.

Survey Planet

Survey Planet yang memiliki moto “A simple and powerful online survey tool” tentu tidak main-main, mereka termasuk salah satu alat yang mumpuni.

Versi gratisan dari Survey Planet menawarkan cukup banyak fitur, seperti:

  • Jumlah survei yang tidak terbatas
  • Pertanyaan yang sebanyak-banyaknya
  • Respon yang tidak terbatas
  • Tema dasar yang cukup menarik
  • Bisa membuat survei dalam 20 bahasa

Sedangakn untuk versi berbayar Anda perlu mengeluarkan biaya, namun tentu memilih fitur lebih, diantaranya bisa export data ke Word, Excel, CSV, PDF dan JSON. Serta berbagai fitur lainnya yang bisa Anda lihat langsung di website resminya.

Client Heartbeat [Versi Berbayar]

Client Heartbeat salah tool survei berbayar dan tidak memiliki fitur gratisan sama sekali.

Untuk menggunakan Client Heartbeat Anda perlu mengeluarkan kocek sekitar $25 perbulan untuk paket Basic, $57 perbulan untuk paket Gold dan $85 perbulan untuk paket Platinum.

Harga Client Heartbeat bisa dibilang cukup mahal untuk sebuah tool survei jika dibandingkan dengan enam tools lain yang sudah kita bahas diatas.

Namun disamping harga yang cukup mahal, Client Heartbeat memang menawarkan beberapa fitur pelaporan yang jauh lebih baik.